Trenitalia S.p.A. è un'azienda partecipata al 100% da Ferrovie dello Stato Italiane ed è la principale società italiana per la gestione del trasporto ferroviario di passeggeri e merci.

Per ulteriori informazioni:

Telefono: 199 89 20 21 (o lo 06 3000 per utenze non abilitate all’199) , è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24 con i seguenti servizi:

• Opzione 1 - Informazioni sull'orario;
• Opzione 2 - Informazioni sulla circolazione dei treni, sui binari di arrivo o partenza;
• Opzione 3 - Cambio prenotazione, richiesta rimborso o informazioni sulla conciliazione;
• Opzione 4 - Ascoltare Radio FS News con le ultime notizie sul traffico ferroviario;
• Opzione 5 - Prenotare un servizio di assistenza per i clienti a mobilità ridotta (dalle 6.45 alle 21.30 tutti i giorni);

Le opzioni 1 e 2 sono gestite mediante risponditore automatico.

I costi da rete fissa (IVA inclusa) sono di 10 centesimi di euro al minuto e da rete mobile variano in funzione del proprio gestore. Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall’operatore telefonico dei clienti.